GERAÇÃO JPEG

Eis o video, para mim mais importante da previsão de comportamento do consumidor para os próximos 6 meses.

Essa semana tô toda MKT, mas na verdade estou só querendo entender o mercado!

Assistam com atenção, e como diria minha amiga Rafa Tomazzoni, onde será que estamos? Somos a geração X, com conhecimentos de Y (nos obrigamos a isso), querendo nos conectar como a Z... e agora, será que alcançamos a JPEG, ou será demais para os "velhinhos" aqui!?

Quem tem filhos desta geração, se obrigará a acompanhá-los.

Ótimo, mas tomara que eu não perca a CONEXÃO, se não vai ficar difícil de entender o MUNDO!

As gerações de CONSUMO E COMPORTAMENTO

Uma das mais novas tendências para o Verão 2013, está relacionada à GERAÇÃO JPG.

Ok, mas se não sei o que é geração X, Y e Z, como vou saber o que é a tal JPG.

Decidi então entender o que é para depois mostrar a JPEG...

Lá vai,

GERAÇÃO X

primeiro que esta não é mais a :

 

Somos nascidos entre 1960 e 1980 (sim somos, pq faço parte deste time. Devo ressaltar que vivemos remando contra a maré. Não somos ingênuos  - principalmente tecnologicamente falando - como os Baby Boomers, mas não somos ligados como nossas gerações seguintes. Estamos engatinhando em muitos pontos e somos experientes em outros tantos.)

Fomos os primeiros a termos uma  denominação moderna: Geração X. Esta geração é composta dos filhos dos Baby Boomers da Segunda Guerra Mundial. (Baby Boomer é uma definição genérica para crianças nascidas durante uma explosão populacional - Baby Boom em inglês, ou, em uma tradução livre, Explosão de Bebês. Dessa forma, quando definimos uma geração como Baby Boomer é necessário definir a qual Baby Boom estamos nos referindo).

Somos consumidores tentando ficar conscientes!

 

(temos filhos, família, coisa e tal!)

GERAÇÃO YA Segunda geração foi a denominada Geração Y, também chamada de Geração Next ou Millennnials.
Apesar de não haver um consenso a respeito do período desta geração, a maioria da literatura se refere à Geração Ycomo as pessoas nascida entre os anos 1980 e 2000. São, por isso, muitos deles, filhos da geração X e netos da Geração Baby Boomers.

(Essa geração tb é conhecida pelas primeiras atitudes individualistas como por ex. escutar música em fones no ambiente de traballho. Foi um choque, um verdadeiro conflito entre as duas primeiras gerações: os certinhos X e os "avançadinhos" Y trabalhando dentro de um mesmo espaço. Detalhe: APRENDENDO A CONVIVER) - leia mais sobre isso aqui!

GERAÇÃO ZFormada por indivíduos constantemente conectados através de dispositivos portáteis e, preocupados com o meio ambiente, a Geração Z não tem uma data definida. Pode ser integrante ou parte da Geração Y, já que a maioria dos autores posiciona o nascimento das pessoas da Geração Z entre 1990 e 2009.

(Olha que interessante, a geração Z começa antes da geração Y terminar... Tenho uma filha Z. Ainda é cedo para falar, mas ela sinceramente já descobriu o que a palavra CONECTADA  significa. Muito antes de pensar em ligar um computador... ACREDITO que esta será a geração que vai modificar os VALORES. Talvez pelo simples fato de fazê-los realizar...)

(p.s - não é o Gui, mas poderia ser... Ou não ele vai fazer parte de uma outra geração, a JPEG!)

ISTO É INTERESSANTE: A geração X buscava / busca reconhecimento. A geração Y, na sua maioria se basta. Então, está sendo lida uma nova geração, híbrida entre a X e a Y a "XY", que deverá ter o conhecimento e a força individual da Y, procurando e encontrando o reconhecimento da X.

O CASO GUILHERME.

Mas onde se encontrará meu filho então?

heis que surge uma luz:

Geração Alfa (ou Alpha Generation)Ainda sem características precisas definidas, a não ser que nascerão em um mundo conectado em rede, a próxima geração, de nascidos a partir de 2010, já tem nome: >Geração Alfa. Poderão ser filhos, tanto da geração Y, como da Geração Z.

Detalhe, a esta geração o WGSN chama de JPEG (mas isso é assunto para amanhã, porque ele se basta!)

TUDO AO MESMO TEMPO AGORA (Guilherme o, por enquanto, sem geração!)

APROXIMAÇÃO DE VERDADE

Encontrei um vídeo muito simples, mas que quer dizer muito.
A algum tempo temos falado de despertar desejos, de ser muito quisto, de ser popular.
E ao mesmo tempo falamos de aproximação. DE conhecer e trabalhar para o cliente de verdade. Saber quem ele é. Sonhamos inúmeras vezes que os produtos fossem completamente personalizados. Fossem entregues com embalagens que fosse só DO CLIENTE, E DE NINGUÉM MAIS.

Enquanto sonhamos, teve gente que realizou:

Daí, pesquisando por ai, encontrei uma marca forte (principalmente nos EUA), que decidiu se inspirar em Cheeseburgers para fabricar tênis. E sabe o que ela diz?
 
 
"Queremos um calçado que gere desejo e seja popular. Essas são as características que descrevem o Vans Cheeseburger, reinterpretação da marca de skate sobre o tradicional Slip On, com elementos de uma das comidas mais consumidas no mundo. A criação é baseada no fato de que compradores tendem a comprar produtos que se assemelhem a seus gostos pessoais. (isso é muito importante - e esquecemos muitas vezes!)
 

Os detalhes na superfície foram levados a sério pelos desenvolvedores do modelo, apesar da ilustração frisar o toque lúdico do calçado. Ele captura a essência completa do icônico prato de fast food com gergelim, carne, queijo e picles, inclusive com o ketchup derramando sobre a sola. Cada item custa cerca de US$ 50."

IMPORTANTE: normalmente costumamos elitizar nossos produtos, acreditando que ser popular não é legal, ser popular significa ser brega. A VANS prova que ser popular poder ser divertido, moderno e com o segmento pode-se ganhar muito dinheiro. Lembre-se que o popular, na maioria das vezes é descartável...

Acho ousado, e acredito que pode virar um hit entre a geração JPEG!
  

UMA NOVA DEFINIÇÃO PARA MKT...

Olha só... meu compromisso comigo mesma era postar TODO O DIA algo novo, que valesse a pena ser lido. Afinal meus 4.500 acessos em menos de 4 meses me davam uma certa credibilidade, ou seja... TEM QUEM LÊ!

Mas estou num momento ATO: ATO-LADA. Mil coisas para fazer, tendo que me dividir em mil papéis diferentes. Então tenho que pedir desculpas se por alguns dias, o TODO DIA não será TODO. Mas prometo postar no mínimo três vezes durante a semana.

ALGO QUE VALHA A PENA!

AMEI O TEXTO ABAIXO. DE UMA FORMA PRÁTICA E SINCERA MOSTRA O QUE O MKT PODE FAZER PELA GENTE!

" Quando fiz um curso de empreendedorismo no Babson College, o professor de marketing nos deu uma definição muito boa:
“Marketing é o processo de comunicar uma transação com valor adequado para clientes em potencial para convencê-los da compra.” Bob Caspe

Pessoalmente gosto muito dessa definição, mas não a acho específica o suficiente para ser aplicada no dia-a-dia. Decidi então criar minha própria definição, baseada em uma música de Peninha, popularizada por Caetano Veloso:
“Marketing é a arte de planejar e gerenciar o antes, o agora e o depois do processo de vendas.”
(amei isso!)




O antesGosto de dividir essa etapa em 2 partes: análise de mercado e criação de marca.
A análise de mercado é o primeiro passo pra qualquer empreendimento e serve basicamente para definir quem é o cliente, qual o problema que ele sofre e como o produto/serviço irá resolver esse problema.
Depois da análise de mercado, a criação de marca serve para fazer com que o cliente te encontre. Seja através de anúncios publicitários ou gerando conteúdo sobre seu setor, uma marca forte é o que vai fazer o cliente pagar pelo seu produto/serviço.

O agoraA não ser que você tenha uma marca MUITO forte, vender sempre vai ser algo difícil.
Planejamento da campanha de vendas, elaboração de um material de vendas persuasivo e técnicas de negociação são os fundamentos básicos pra que você domine a arte das vendas.

O depoisVender para quem já comprou de você é mais fácil, rápido e barato do que conquistar um cliente novo, desde que seu produto/serviço seja bom (infelizmente, poucas operadoras de telefonia sabem disso).
Ter um cadastro de clientes e saber como oferecer novos produtos/serviços para manter o cliente é fundamental para um bom marketeiro.

ConclusãoRepare que na definição está destacada a palavra arte. Ou seja, assim como em qualquer arte, não existe uma fórmula garantida para o sucesso.
Porém, da mesma forma que existem os cursos de arte, uma boa base de fundamentos pode ajudar muito no desenvolvimento do artista/profissional de marketing.

Abraços,
Millor Machado (sonhando acordado em juntar o antes, o agora e o depois)

From: Gap - To: J. Crew

Não ainda não estou ficando maluca.
Foi exatamente isso que aconteceu em 2003. Millard "Mickey" Drexler, antigo CEO e responsável pelo império GAP / Old Navy / Banana Republic ser o que é hoje, fora demitido e então contratado pela marca que amargurava uma boa derrocada.
A marca caia vertiginosamente em venda e consequentemente em lucro.
Drexler seria o salvador.

E FOI.

Em 2005, a rede J.Crew teve seu primeiro lucro em 5 anos. Até 2008 a receita da marca engordou 107%. E mesmo com a recessão americana J.Crew continuou crescendo.

O empurrãozinho que faltava veio da "família real americana". Miss Obama e as filhas adoram a marca. Ótimo, sinal de que TODOS podem comprar J.Crew.

                                        

Mas qual o segredo para crescer mesmo dentro da crise?

Para o pesquisador Underhill (autor de livros como "A Ciência do Consumo nos mercados Globais"), o crescimento está baseado no fato de que Drexler reconhece o fato "de que o vestuário é um "negócio de uniformes". Esse é o melhor nicho, mas muitas lojas se distraem fazendo fantasias em vez de roupas.  A J.Crew (e consequentemente Drexler) não é lançadora de moda. É uma seguidora. não quer iniciar tendências, mas ter a capacidade de mudar rápido".

Seguindo este pensamento, direcionado ao mercado de massa (do vender muito, com preço justo e qualidade - sim porque as roupas da J.Crew não são baratas, são acessíveis), ou o estilista começa a reler o mercado e a acertar cada vez mais, ou o pescoço da espécie está na mira da guilhotina!

Sabe qual é o principal truque do CEO?  ELE OUVE O CLIENTE. VAI ÀS LOJAS DA MARCA, CONVERSA COM O CLIENTE QUE ESTÁ COMPRANDO, COM AQUELE QUE NÃO ESTÁ COMPRANDO (PARA SABER PORQUE, CLARO), COM O VENDEDOR E COM A TELEFONISTA. ELE TWITTA E ACESSA AS REDES SOCIAIS DA MARCA. SABE PORQUE? SÓ ASSIM ELE VAI ENTENDER O QUE O CONSUMIDOR QUER NA REALIDADE. SEM ATRAVESSADORES.

Essa ferramenta usada por Drexler não é nenhuma novidade. Conhecemos e muito dela.



Daí, um convite: QUE TAL APLICAR?????

base do texto: aquela "PODER por Joyce Pascowitch" que te convidei para ler!

unhas SEMPRE perfeitas

Tem algo pior do que você estar perto de um compromisso importante e perceber que as unhas "magicamente" (claro que magicamente né, porque mulher nunca faz esforço nehnum... nem lava a louça, ou coloca roupas na máquina, ou estende as roupas... sim, toda mulher tem uma ajudante que faz isso por ela! hahahahah - SONHA QUE A PEPSI PAGA!) estão TERRÍVEIS!?

Mas agora já existe um milagre.

Sim para mim, pobre mortal isso é um milagre.

E MILAGRE DOS BONS.

Você já ouviu falar dos lenços removedores de esmalte???

Para a mortal aqui, são novos e "possuem uma fórmula inovadora que não contém acetona, não deixa as unhas esbranquiçadas e ainda hidrata as cutículas. A embalagem tem formato compacto e é ideal para carregar na bolsa e nécessaire, podendo ser usada a qualquer momento."

EU ACHEI O MÁXIMO - JURO -  e por favor me indiquem onde compro por aqui!

Abaixo a imagem deles, que além de serem TUDO DE BOM (isso eu chamaria de SACADA de produto), são lindinhos. Dá vontade de ter todos!

acesse: www.oceane.com.br

FESTIVAL MUNDIAL DE PUBLICIDADE DE CANNES

Você sabia que tem gaúcho concorrendo forte no festival de Publicidade?

A DCS, agência de Porto Alegre, que tem entre os clientes Marisol, Tramontina e o Margs (veja que são empresas completamente diferentes...), é uma das boas favoritas para ganhar o Leão de Ouro em Cannes. Entre os trabalhos inscritos (e são vários!) está a propaganda para rádio para Tramontina e a campanha Mumu Brancolorido, para os leites Mu-Mu.

Se você toma, lá de vez em quando o leite, vai ver e se apaixonar pela campanha. E vai querer tomar sempre o leite da vaquinha colorida.

Olha que amor:

A agência tem sede em Porto e uma filial em Floripa.
UM LUXO...

SUGESTÃO: FIQUE COM VONTADE DE TOMAR O LEITE, A PROPAGANDA É UMA GRACINHA!

MARCAS PODEROSAS...

                                                                                 

Este é o monograma da marca mais valiosa do mundo, em pesquisa feita para empresa Millward Brown Optimor (especializada em consultoria de mercado).

A lista das dez marcas de luxo mais valiosas do mundo foi divulgada esta semana e a pesquisa foi baseada nos faturamentos anuais das grifes.

A diferença entre e Louis Vuitton (primeiríssima colcoada) e da Hermès (mísero segundo lugar) é a que mais chama atenção. Isso mostra o PODER da MARCA, e prova que sabendo trabalhar com esse poder, a empresa chega mmmmmmmmmmmuito longe... Os números da L.V são impressionantes, o faturamento chegou a US$ 24,312 bilhões.

Vamos aos outros...

1 - Louis Vuitton - US$ 24, 312 bilhões

2 - Hermès - US$ 11,917 bilhões

3 - Gucci - US$ 7,449 bilhões

4 - Chanel - US$ 6, 823 bilhões

5 - Cartier - US$ 5, 327 bilhões

6 - Rolex - US$ 5, 269 bilhões

7 - Hennessy - US$ 4, 997 bilhões

8 - Moët & Chandon - US$ 4, 570 bilhões

9 - Fendi - US$ 3, 422 bilhões

10 - Burberry - US$ 3, 379 bilhões  (NOSSA COMO A BURBERRY É POBRINHA NÉ? HAHAHAH)

MARKETIN DIGITAL E REDES DE RELACIONAMENTO

 A importância das redes sociais  é cada vez maior no processo de estreitamento de laços entre consumidores e marcas, principalmente na aplicação do Social Commerce. (LEIA-SE OPORTUNIDADE DE FAZER ACONTECER COM CUSTO RELATIVAMENTE BAIXO).

O conceito chegou recentemente ao Brasil e ainda é pouco explorado pelas empresas mas vem crescendo, devido ao boom da mídia social nos últimos anos. Umas das primeiras companhias a utilizar a ferramenta foi o Yahoo!, em 2005, quando permitia que os usuários recomendassem produtos na web, um dos primeiros passos do social commerce (TAMBÉM CONHECIDO COMO VENDA ONLINE), que hoje começa a amadurecer e se ampliar (INCLUSIVE COM OS GRUPO DE DE COMPRA - peixes urbanos da vida!).

Mas, temos que ter um certo cuidado, já que  este tipo de venda, é normalmente mais complicado do que a venda olho no olho, aqui depende MUITO da vontade e da necessidade de quem compra. O “Social Commerce é mais do que a transação financeira no meio on-line. O processo deve se iniciar na pré-venda e se estender ao pós-venda, quer seja negativo ou positivo”, afirmou Alessandro Lima, Sócio-Fundador da E-Life, durante palestra na edição do Rio de Janeiro do Digitalks Days, realizado na última quarta-feira, dia 18.

Pesquisa e desenvolvimento nas redes sociaisO monitoramento das redes sociais continua sendo um pilar importante para que o relacionamento nestes canais seja fortalecido. Não basta se preocupar apenas com que os consumidores estão falando sobre marcas e produtos. É necessário também saber quais são suas preferências, desejos e necessidades. Mais do que clientes, é preciso entender que os internautas são pessoas, com desejos de compra e com opinião (O QUE É MUITO BOM E MUITO RUIM, OU SEJA, TEM OS DOIS LADOS DA MOEDA!).
Um exemplo é o que faz a  Seda no Twitter. A companhia monitora assuntos no microblog envolvendo temas relacionados aos produtos do portfólio da marca, como cabelos e mulher. No momento em que uma internauta posta um comentário sobre algum destes assuntos, a empresa sugere um produto como alternativa para ajudar a consumidora e envia uma amostra grátis.
Sites como o Twitter também são uma oportunidade de pesquisa e desenvolvimento de soluções para os clientes. Um consumidor comentou sobre sua dificuldade em retirar o lacre das embalagens de mostarda Hellmans, comparado à facilidade com que retira a mesma proteção do ketchup da marca. A Unilever, ao ser notificada, além de desenvolver uma solução para o questionamento, respondeu o internauta, agradecendo.
“Monitorar as rede sociais também é gerar Social Commerce. Esses ambientes fornecem insights gratuitos e permitem encontrar o consumidor no momento da intenção de compra”, ressalva o Sócio-Fundador da E-Life, em entrevista ao Mundo do Marketing.

A Google também prepara novidades mas isso é matéria para um post inteiro!

Mobile Marketing em altaOutros itens que estão ganhando importância na estratégia digital das empresas são os smartphones e tablets. Com a expansão do consumo destes produtos, principalmente com medidas como a redução do Governo da taxa de importação a partir do próximo ano, é provável que haja um aumento da base de usuários e mais oportunidades de relacionamento a qualquer momento e em qualquer lugar.
Hoje, o consumidor já se relaciona com cinco telas, a tendência é que este número aumente. “Temos o cinema, a televisão, o computador, os celulares e, mais recentemente, o digital signage, aquela extensão da TV, nos ônibus, academias, ruas e lojas, com fins voltados para o Marketing. Com o advento dos tablets, as pessoas estarão em contato com mais uma tela”, ressalta Rodrigo Tigre, Gerente Comercial do Grupo Bolsa de Mulher.

PERFEITO NÉ? BASTA SABER TRABALHAR!

amo meu BLACK (depois que vc experimentar, numa mais vive sem um!)

hummmmm. QUERO UM DESSES...

design da APLLE não tem =.

OS SETE NOVOS PERFIS DE CONSUMO

o que me espera num futuro próximo?

O Observatório de Tendências Ipsos lançou recentemente um novo estudo sobre os novos perfis de consumo. O estudo é feito através de pesquisa nas principais capitais do mundo, identificando e analisando movimentos e fenômenos observados em nível macroeconômico, político e social e seus reflexos no consumo, no comportamento, nas manifestações culturas, na arquitetura e na propaganda. Aqui eu acrescentaria ainda NO PRODUTO (sim porque se vc entender o que eles estão dizendo, seu produto ficará bem mais perto do consumidor...)

Segundo Clotilde Perez, coordenadora do Observatório, "as sete tendências revelam um mundo em busca de composição". Depois de ler a pesquisa, acho que não usaria a palavra composição, mas sim a palavra reorganização...

Mas, vamos às tendências...

1.Go Bubbles - “conexão no microcosmos” (eu diria: O VALOR DO TEMPO AGORA)

Consideremos que a globalização e a vida sem fronteiras não foram alcançadas. Consideramos o mundo mas não estamos lá necessariamente... O tempo agorista ainda é um valor. Estar “conectado” não significa, necessariamente, estar ligado em tudo que acontece no mundo o tempo todo. Filtrar, selecionar e bloquear informações possibilitaram limites. Conexão, interatividade, multiplicidade estão mais voltadas aos microcosmos (ou seja, a você) e são, assim, melhor administradas. (Nós nos gerenciamos, nós nos limitamos e escolhemos quem queremos que faça parte desta nossa vida - física e virtual)

2. HiperSense - “maximização dos sentidos”

O desejo pela intensidade, surpreender e ser surpreendido, arriscar-se, ousar, sair do lugar-comum, fazer algo diferente – peculiaridades tipicamente humanas – foram aguçadas pelos efeitos de massificação e da pouca diferenciação da era global. Desde as primeiras ondas deste Observatório foram observadas diferentes formas de buscar uma emoção mais intensa: do desafio físico, passando pelo exibicionismo, pelo voyerismo até a invasão do fetichismo. Essas manifestações continuam, mas surgiram formas mais elaboradas de se fazer notar e de sentir, muitas vezes associadas a mensagens edificantes: minar preconceitos, atenuar tabus, manifestar uma ideia. A ênfase agora está em despertar os sentidos de maneira inusitada, misturar, sobrepor os sentidos.

3. Venus Fever - “He, she, it: a composição como possibilidade”

Traz a ideia de “compor” como o centro das atenções. Nesse momento, fica evidente que há certa parceria e flexibilidade entre homens e mulheres, que levaram a discussões sobre seus papéis sociais para um âmbito mais provativo. A mulher é mais “Amélia” enem se sente mais ameaçada pela perda de suas conquistas. Pode transitar mais naturalmente entre possibilidades: sendo mãe, esposa, amante, filha, profissional... Da mesma forma, o homem é também mais livre para circular: mais sensível, vulnerável, parceiro, também pode ser mais viril, rústico.

4. Living Well - “bem-estar necessário”

O bem-estar é o ponto marcante desta tendência. Identifica forte valorização do momento presente. Cuidar de si é mais possível do que cuidar do planeta ou dos problemas de ordem mundial. Por outro lado, evidencia-se maior preocupação com o futuro, com manifestações de generosidade, de dedicação aos outros, de ajudar, contribuir. A linguagem edulcorada e a generosidade são algumas das marcas da Living Well. (gosto disso deveria pensar mias nisso!)

5. ID Quest - “patchwork identitário”

Na atualidade ID Quest tem importante destaque: buscar as raízes para saber quem eu sou – e eu sou um mosaico. Amigos pessoais são mais valorizados, mesmo que o contato com eles seja mais virtual do que físico. Momento de crise financeira também intensifica a necessidade de contatos mais sólidos e verdadeiros do que a ampla gama de desconhecidos. Sente-se também certo remorso, culpa por ter se distanciado durante certo tempo dos laços afetivos mais reais. São evidentes manifestações claras de busca afetiva, como design de época, objetos do passado, colecionismo em alta, remakes de filmes e peças de sucesso, renascimento das mascotes de marca e criação de novas, valorização das histórias de vida, os pets e a sedução pela eternidade, tudo em busca de uma relação mais emocional e mais afetiva como possibilidade de constituição da própria identidade. (AMO ESSA TENDÊNCIA - acho ela super atual sempre)

6. My Way – “protagonismo e criatividade”

o Foco é o indivíduo e  tudo que lhe agrada e singulariza. Não queremos apenas personalizar: somos autores-atores prontos para performances. As manifestações de individualidade estão também expressas na relação com o outro, na co-autoria, nos processos de “co-criation”, na colaboração. O exercício da criatividade está na capacidade de transitar por vários estilos, atitudes e comportamentos. É preciso ser único e ser múltiplo ao mesmo tempo.

7. Know Your Rights

Tem como base a frase “consumir é existir” e apresenta três eixos: crítico, onde existe uma contrariedade aos excessos do capitalismo, como o consumismo; ético, preocupação com as formas de produção dos produtos; e sofisticado, com novos significados para a palavra luxo e onde as marcas desse segmento estão voltadas para o core business em busca de segurança e manutenção das vendas.